INGYENES SZÁLLÍTÁS 58.000 Ft feletti rendelés esetén.
INGYENES SZÁLLÍTÁS 58.000 Ft feletti rendelés esetén.
I. MIRŐL SZÓL EZ A DOKUMENTUM?
II. KI A SZEMÉLYES ADATAID ADATKEZELŐJE?
III. HOGYAN TÖRŐDÜNK AZ ÜGYFÉL ADATAIVAL?
IV. MILYEN CÉLOKRA HASZNÁLJUK AZ ÜGYFÉLLEL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓKAT?
1. WEBÁRUHÁZ ÉS ALKALMAZÁS FIÓK
2. RENDELÉS LEADÁSA
3. PANASZBEJELENTŐ ŰRLAP
4. KAPCSOLATTARTÁSI ŰRLAP
5. HÍRLEVÉL
6. PROFILOK A KÖZÖSSÉGI MÉDIÁBAN
7. LIVECHAT
8. ÉRTESÍTÉS EGY TERMÉK ELÉRHETŐSÉGÉRŐL
9. VERSENY SZERVEZÉSE
10. VÁSÁRLÓI ELÉGEDETTSÉG MÉRÉSE
V. KÖTELES VAGY-E MEGADNI NEKÜNK AZ ADATAIDAT, ÉS MILYEN LEHETSÉGES KÖVETKEZMÉNYEI LEHETNEK ANNAK, HA EZT NEM TESZED MEG?
VI. ADATAID PROFILALKOTÁS TÁRGYÁT KÉPEZIK-E, ÉS MIT JELENT EZ SZÁMODRA?
VII. AZ ALKALMAZÁSAINK HASZNÁLATÁVAL MEG KELL-E OSZTANOD OLYAN ADATOKAT, MINT PÉLDÁUL A TELEFONSZÁMOD?
VIII. KINEK ADHATJUK ÁT AZ ADATAIDAT?
IX. Átadhatók-e az adataid harmadik országokba (az Európai Gazdasági Térségen kívül)?
X. MILYEN JOGAID VANNAK?
XI. KÜLDÜNK-E NEKED KERESKEDELMI INFORMÁCIÓKAT (PÉLDÁUL AZ E-MAIL CÍMEDRE)?
XII. HOGYAN BIZTOSÍTJUK AZ ADATAIDAT?
XIII. LINKEK MÁS WEBOLDALAKHOZ
XIV. MÓDOSÍTHATÓ-E A JELENT SZABÁLYZAT, ÉS HOGYAN TUDOD MEG, HA MÓDOSULT?
XV. MIÓTA ALKALMAZZÁK A SZABÁLYZAT EZEN VERZIÓJÁT?
I. MIRŐL SZÓL EZ A DOKUMENTUM?
A Webáruház ezen Adatvédelmi Szabályzatai („Szabályzata”) tájékoztató jellegűek, ami számodra nem jelent semmilyen kötelezettséget (vagyis nem szerződés, vagy szabályozás. Az Irányelv célja, hogy egyértelművé tegye a Webáruház működésének elveit, valamint a személyes adatok kezelésének és feldolgozásának elveit.
II. KI A SZEMÉLYES ADATAID ADATKEZELŐJE?
Az összegyűjtött személyes adatok Adatkezelője:
a) a Webáruházon (beleértve a sütik vagy hasonló technológiák használatát) vagy az Ügyféllel való egyéb kommunikációs csatornákon keresztül;
b) az Ügyfél interneten folytatott tevékenysége révén.,
összegyűjtött adatok tekintetében a. székhelyű gazdaság társaság (székhelye, nyilvántartási szám: adószám:) továbbiakban „az Adatkezelő”.
Az Adatkezelővel az alábbi elérhetőségeken veheted fel a kapcsolatot: email-cím: hu; telefonszám: szabványos összeköttetés szerinti fizetés az érintett üzemeltetők árlistája szerint.
III. HOGYAN TÖRŐDÜNK AZ ÜGYFÉL ADATAIVAL?
Az Ügyfél személyes adatait a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló 2016. április 27-i 2016/679/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet (az Európai Unió Hivatalos Lapja 119. o. 1. pontja) (a továbbiakban: „GDPR”) és egyéb, jelenleg hatályos szabályok alapján kezeljük, azaz az adatkezelés teljes időszaka alatt személyes adaton egy azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó információkat kell érteni (a továbbiakban: „Személyes Adatok”).
Azonosítható az a természetes személy (SZEMÉLYES ADATOK”), aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.
Az Adatkezelő különös figyelmet fordít a Webáruház Látogatóinak vagy használóinak érdekeinek védelmére, de egyúttal azokat az Ügyfeleket is védi, akik más kommunikációs csatornákon keresztül adták meg Személyes Adataikat az Adatkezelőnek, és különösen biztosítja, hogy az általa összegyűjtött adatok:
a) a https://www.facebook.com weboldalon vagy bármely más, a Facebook-márkával vagy társított márkanevével megjelölt olyan weboldalon (beleértve az al-domaineket, a nemzetközi verziókat, a widgeteket és a mobiltelefonokra készült verziókat), amelyek működési elve rendelkezésére áll különösen a Facebook Inc., illetve a Facebook Ireland Limited (a továbbiakban úgy is mint „Facebook Service”) által biztosított https://www.facebook.com/legal/terms címen, beleértve a Facebook Vezető Hirdetések funkcióját, amely az Adatkezelő saját termékei vagy szolgáltatásai közvetlen marketingjét végzi. A Facebook-szolgáltatással kapcsolatos személyes adatok védelmére és használatára vonatkozó szabályok elérhetőek többek között a következő címen: https://www.facebook.com/policy.php. Az Adatkezelő nincs befolyással a Facebook honlapjának jogszabályi tartalmára, sem az ott kezelt Személyes Adatokra.
b) olyan alkalmazásokon, amelyeken a Facebook Website Adatkezelője hirdetési kampányokat – ideértve a sorsolásokat is – folytat.
IV. MILYEN CÉLOKRA HASZNÁLJUK AZ ÜGYFÉLLEL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓKAT?
Személyes Adataidat különféle célokból és különféle jogi alapokon, a Webáruház funkcióitól függően feldolgozhatjuk a veled kötött szerződések megkötésére és végrehajtására, marketing tevékenységek lebonyolítására, piaci és statisztikai elemzésekre, a minőség és szolgáltatások javítására, vagy az Adatkezelőre háruló vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése vagy a hirdetési csalások azonosítása céljából. Részletek alább.
1. WEBÁRUHÁZ ÉS ALKALMAZÁS FIÓK
Személyes Adataid Adatkezelője ezen Szabályzat II. pontjában megjelölt Szervezet
A Fiók regisztrálásakor használt formanyomtatványban megadott Személyes Adatok, a Webáruházban végzett tevékenységeddel és szolgáltatásaink használatával kapcsolataban gyűjtött egyéb adatok (különösen: név és vezetéknév, e-mail-cím, telefonszám, cím [utca, házszám, lakásszám, postai irányítószám, város, ország)], lakóhely / üzleti tevékenység / székhely címe [amennyiben eltér a kézbesítési címtől], bankszámlaszám, valamint az olyan Ügyfelek esetében, akik nem minősülnek fogyasztónak, a fentieken túlmenően (cég)név és adóazonosító jel / adószám), valamint az Webáruház vagy Alkalmazás használatakor összegyűjtött egyéb adatok.
a) Fiókodat úgy kezeljük, hogy részesedhess a Fiók által nyújtott előnyökből (például megrendeléseket adhass fel anélkül, hogy minden alkalommal ki kellene töltened a formanyomtatványokat, hozzáférhess a vásárlási előzményeihez, kezelhesd a hozzájárulásaidat a szolgáltatásban stb., és hogy lehetővé tegyük számára a weboldalunkon elérhető egyéb szolgáltatások használatát – a GDPR 6. cikke, b) pontja), azaz a szerződés teljesítését, amit a Fiókod létrehozásával és a Webáruház Szabályzatának elfogadásával kötsz meg;
b) Az Adatkezelő, valamint a Csoporthoz tartozó vállalatok illetve azok partnerei, vagy az ún. third parties (a harmadik személyek listája megtalálható a Sütik Irányelvei 11. pontjában), akikkel együttműködünk például reklámanyagok és ajánlatok (kedvezmények) bemutatásában az igényeidre szabva a profilalkotás alapján (egyszerűen fogalmazva elemezzük az weboldalunkon töltött tevékenységedet (vásárlási előzményeidet és viselkedésedet)), így nem csak egy specifikus, általános vásárlói csoporthoz tudunk igazodni, de a Te külön igényeidhez is. Tevékenységünk azonban nem befolyásolja nagyban a döntéseidet, például a vásárlási döntéseidet – [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja], aminek jogalapja az Adatkezelő vagy a harmadik személy jogos érdeke;
c) a közted és Adatkezelő közötti megegyezés részeként felmerülő követelések megállapítása, azok elleni védelme és érvényesítése, valamint az egyéb, Adatkezelő vagy a harmadik személy jogos érdekeinek megvalósításának céljából [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja], ami az Adatkezelő vagy a harmadik személy jogos érdeke.
A Személyes Adatok megadása önkéntes, azonban szükséges a Webáruházban és az Alkalmazásban való regisztrációhoz.
Általános szabályként a személyes adataidat a Fiókod használatának ideje alatt (a nagyobb védelem érdekében három év után kerülnek törlése az utolsó Webáruházas tevékenységet követően) és a marketing tevékenységek céljából dolgozzuk fel – amíg panaszt nem emelsz, kivéve, ha a törvény kötelezi minket a személyes adatok hosszabb idejű feldolgozására, de a lehetséges követelés esetében is tovább tároljuk, amit a törvény, különösen a Polgári Törvénykönyvben határoz meg adott elévülési időre, vagy egyéb, jogos érdekeink megvalósításának eredő célokra. Mindegyik esetben a személyes adatok hosszabb tárolási ideje a meghatározó.
A Személyes Adatok fogadóival kapcsolatos információk megtalálhatóak ezen Szabályzat VI. pontjában.
Személyes Adataid lehetséges továbbításáról szóló részletesen leírt információk a harmadik személyű országok felé (Európai Gazdasági Övezeten kívüli országok) ezen Szabályzat VII. pontjában találhatóak.
A Személyes Adataid feldolgozásáról kapcsolatos, téged illető jogokról ezen Szabályzat VII. pontjában olvashatsz részletesen.
2. RENDELÉS LEADÁSA
Személyes Adataid Adatkezelője ezen Szabályzat II. pontjában megjelölt Szervezet
A rendelés leadásakor megadott Személyes Adatok, a Webáruházban végzett tevékenységeddel és szolgáltatásaink használatával kapcsolatban gyűjtött egyéb adatok (különösen: név és vezetéknév, e-mail-cím, telefonszám, cím [utca, házszám, lakásszám, postai irányítószám, város, ország)], lakóhely / üzleti tevékenység / székhely címe [amennyiben eltér a kézbesítési címtől], bankszámlaszám, valamint az olyan Ügyfelek esetében, akik nem minősülnek fogyasztónak, a fentieken túlmenően (cég)név és adóazonosító jel / adószám), feldolgozhatóak az alábbi célokra:
a) a megrendelésed és a megkötött szerződés teljesítése céljából – különös tekintettel annak benyújtásához és lefoglalásának megerősítésére (ha van ilyen lehetőség, és ezt választottad), vagy a kiválasztott termék átvevő ponthoz történő kézbesítése esetén, vagy ha ezügyben szükséges a kapcsolatfelvétel [GDPR 6. cikke, (1) bekezdés. b) pontja], ami nélkülözhetetlen az adásvételi szerződés teljesítése esetén, ami a megrendelés leadása, vagy a foglalás után kötsz (ha van ilyen lehetőség, és ezt választottad);
b) Az Adatkezelő, illetve azok partnerei, vagy az ún. third parties (a harmadik személyek listája megtalálható a Sütik Irányelvei 11. pontjában), akikkel együttműködünk például reklámanyagok és ajánlatok (kedvezmények) bemutatásában az igényeidre szabva a profilalkotás alapján (egyszerűen fogalmazva elemezzük az weboldalunkon töltött tevékenységedet (vásárlási előzményeidet és viselkedésedet)), így nem csak egy specfikus, általános vásárlói csoporthoz tudunk igazodni, de a Te külön igényeidhez is. Tevékenységünk azonban nem befolyásolja nagyban a döntéseidet, például a vásárlási döntéseidet – [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja], aminek jogalapja az Adatkezelő vagy a harmadik személy jogos érdeke;
c) Személyes Adataidat marketing tevékenység, elemezési és statisztikai célokból a Csoport más vállalatai is feldolgozhatják, mint a Te Személyes Adataid különálló Adatkezelői a Csoportunk által közösen folytatott promóciós és fejlesztési irányelvek miatt (az alábbi XI. pontban megismerheted).
d) a közted és Adatkezelő közötti megegyezés részeként felmerülő követelések megállapítása, azok elleni védelme és érvényesítése, valamint az egyéb, Adatkezelő vagy a harmadik személy jogos érdekeinek megvalósításának céljából [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja], ami az Adatkezelő vagy a harmadik személy jogos érdeke.
e) számlák, számviteli bizonylatok kiállítása és tárolása céljából, valamint a panaszok, illetve a határidőn belül visszaküldött áruk mérlegelése céljából és a szabályzatban meghatározott formában [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja], aminek jogalapja az Adatkezelőre háruló jogi kötelezettség teljesítésének szükségessége.
A Személyes Adatok megadása önkéntes, de a megrendelés leadásához szükséges.
A megrendelés teljesítése céljából a személyes adataidat a szerződés ideje alatt kerül feldolgozásra és a törvényben előírt ideig (adózás, könyvelés), tároljuk, a marketing tevékenységek esetében pedig – amíg panaszt nem emelsz, kivéve, ha a törvény kötelezi minket a személyes adatok hosszabb idejű feldolgozására, de a lehetséges követelés esetében is tovább tároljuk, amit a törvény, különösen a Polgári Törvénykönyvben határoz meg adott elévülési időre, vagy egyéb, jogos érdekeink megvalósításának eredő célokra. Mindegyik esetben a Személyes Adatok hosszabb tárolási ideje a meghatározó.
A Személyes Adatok fogadóival kapcsolatos információk megtalálhatóak ezen Szabályzat VI. pontjában.
Személyes Adataid lehetséges továbbításáról szóló részletesen leírt információk a harmadik személyű országok felé (Európai Gazdasági Övezeten kívüli országok) ezen Szabályzat VII. pontjában találhatóak.
A Személyes Adataid feldolgozásáról kapcsolatos, téged illető jogokról ezen Szabályzat VIII. pontjában olvashatsz részletesen.
3. PANASZBEJELENTŐ ŰRLAP
Személyes Adataid Adatkezelője ezen Szabályzat II. pontjában megjelölt Szervezet.
A Személyes Adataidat, amiket panasz benyújtásával (Panaszbejelentő űrlap) kapcsolatban adtál meg, és amiket a további kommunikációk során gyűjtöttünk, a következő célokból kezeljük vagy kezelhetjük:
a) számlák, számviteli bizonylatok kiállítása és tárolása céljából, valamint a panaszok mérlegelése céljából [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja], aminek jogalapja az Adatkezelőre háruló jogi kötelezettség teljesítésének szükségessége.
b) a közted és Adatkezelő közötti megegyezés részeként felmerülő követelések megállapítása, azok elleni védelme és érvényesítése, valamint az egyéb, Adatkezelő vagy a harmadik személy jogos érdekeinek megvalósításának céljából [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja], ami az Adatkezelő vagy a harmadik személy jogos érdeke.
A Személyes Adatok megadása önkéntes, de panasz benyújtásához szükséges.
A személyes adataidat a panaszkezelés ideje alatt kerül feldolgozásra, kivéve, ha a törvény (pl. Könyvelés) kötelez minket a személyes adatok hosszabb idejű feldolgozására, de a lehetséges követelés esetében is tovább tároljuk, amit a törvény, különösen a Polgári Törvénykönyvben határoz meg adott elévülési időre, vagy egyéb, jogos érdekeink megvalósításának eredő egyéb célokra. Mindegyik esetben a Személyes Adatok hosszabb tárolási ideje a meghatározó.
A Személyes Adatok fogadóival kapcsolatos információk megtalálhatóak ezen Szabályzat VI. pontjában.
Személyes Adataid lehetséges továbbításáról szóló részletesen leírt információk a harmadik személyű országok felé (Európai Gazdasági Övezeten kívüli országok) ezen Szabályzat VII. pontjában találhatóak.
A Személyes Adataid feldolgozásáról kapcsolatos, illetve a téged illető jogokról ezen Szabályzat VIII. pontjában olvashatsz részletesen.
4. KAPCSOLATTARTÁSI ŰRLAP
Személyes Adataid Adatkezelője ezen Szabályzat II. pontjában megjelölt Szervezet.
A Személyes Adataidat, amiket a kapcsolatfelvételi űrlapon adtál meg, és amiket a további kommunikációk során gyűjtöttünk össze, a következő célokból kezeljük vagy kezelhetjük:
a) a veled történő kommunikáció és válaszadás céljából [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja], aminek jogalapja Adatkezelő által követett jogos érdek;
b) a kommunikáció tartalmától függően, a vonatkozó szerződés megkötése előtt a te kérésedre intézkedünk [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja], vagyis a cselekvés szükségessége a szerződés teljesítése előtt;
c) az üzenetváltás tartalmától függően felhasználható az Adatkezelő, vagy annak partnereinek (11. pontban meghatározott) marketing, elemzési és statisztikai tevékenységinek céljából [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja], aminek jogalapja az Adatkezelő vagy a harmadik személy jogos érdeke;
d) a közted és Adatkezelő közötti megegyezés részeként felmerülő követelések megállapítása, azok elleni védelme és érvényesítése, valamint az egyéb, Adatkezelő vagy a harmadik személy jogos érdekeinek megvalósításának céljából [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja], ami az Adatkezelő vagy a harmadik személy jogos érdeke.
A Személyes Adatok megadása önkéntes, de a hatékony kommunikációhoz szükséges.
A személyes adataid a veled folytatott kommunikáció ideje alatt kerülnek feldolgozásra, a marketing tevékenységek esetében pedig – amíg panaszt nem emelsz, kivéve, ha a törvény kötelez minket a személyes adatok hosszabb idejű feldolgozására, de a lehetséges követelés esetében is tovább tároljuk, amit a törvény, különösen a Polgári Törvénykönyvben határoz meg adott elévülési időre, vagy egyéb, jogos érdekeink megvalósításából eredő célokra. Mindegyik esetben a Személyes Adatok hosszabb tárolási ideje a meghatározó.
A Személyes Adatok fogadóival kapcsolatos információk megtalálhatóak ezen Szabályzat VI. pontjában.
Személyes Adataid lehetséges továbbításáról szóló részletesen leírt információk a harmadik személyű országok felé (Európai Gazdasági Övezeten kívüli országok) ezen Szabályzat VII. pontjában találhatóak.
A Személyes Adataid feldolgozásáról kapcsolatos, illetve a téged illető jogokról ezen Szabályzat VIII. pontjában olvashatsz részletesen.
5. HÍRLEVÉL
Személyes Adataid Adatkezelője ezen Szabályzat II. pontjában megjelölt Szervezet.
A Személyes Adataidat, amiket a hírlevélre való feliratkozáskor adtál adtál meg, a következő célokból kezeljük vagy kezelhetjük:
a) a Hírlevél szolgáltatásra vonatkozó szerződés végrehajtása – aminek jogalapja a [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja], vagyis a megkötött szerződés teljesítésének szükségessége (a Hírlevél szolgáltatás Szabályzata) – vonzó hirdetések és ajánlatok (kedvezmények) küldése például e-mailben, SMS-ben, mms-ben, push vagy azonnali üzenetküldés formájában alkalmazáson pl. Messenger, WhatsApp) keresztül, amihez közvetlenül hozzá van rendelve a telefonszámod. Természetesen bármikor leiratkozhatsz a hírlevélről.
b) Az Adatkezelő, illetve annak partnerei, vagy az ún. third parties (a harmadik személyek listája megtalálható a Sütik Irányelvei 11. pontjában) marketing tevékenységének, elemzési és statisztikai céljából, akikkel együttműködünk például reklámanyagok és ajánlatok (kedvezmények) bemutatásában az igényeidre szabva a profilalkotás alapján (egyszerűen fogalmazva elemezzük az weboldalunkon töltött tevékenységedet (vásárlási előzményeidet és viselkedésedet)), így nem csak egy specifikus, általános vásárlói csoporthoz tudunk igazodni, de a Te külön igényeidhez is. Tevékenységünk azonban nem befolyásolja nagyban a döntéseidet, például a vásárlási döntéseidet – [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja], aminek jogalapja az Adatkezelő vagy a harmadik személy jogos érdeke;
c) Személyes Adataidat marketing tevékenység, elemzési és statisztikai célokból a Csoport más vállalatai is feldolgozhatják, mint a Te Személyes Adataid különálló Adatkezelői a Csoportunk által közösen folytatott promóciós és fejlesztési irányelvek miatt (az alábbi XI. pontban megismerheted).
d) a közted és Adatkezelő közötti megegyezés részeként felmerülő követelések megállapítása, azok elleni védelme és érvényesítése, valamint az egyéb, Adatkezelő vagy a harmadik személy jogos érdekeinek megvalósításának céljából [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja], ami az Adatkezelő vagy a harmadik személy jogos érdeke.
A Személyes Adatok megadása önkéntes, de a Hírlevélre való feliratkozáshoz szükséges.
A személyes adataidat a szerződés teljesítéséhez (leiratkozás a Hírlevélről) szükséges ideig dolgozzuk, vagy amíg panaszt nem emelsz, kivéve, ha a törvény (adózás, könyvelés) kötelez minket a személyes adatok hosszabb idejű feldolgozására, de a lehetséges követelés esetében is tovább tároljuk, amit a törvény, különösen a Polgári Törvénykönyvben határoz meg adott elévülési időre, vagy egyéb, jogos érdekeink megvalósításából eredő célokra. Mindegyik esetben a Személyes Adatok hosszabb tárolási ideje a meghatározó.
A Személyes Adatok fogadóival kapcsolatos információk megtalálhatóak ezen Szabályzat VI. pontjában.
Személyes Adataid lehetséges továbbításáról szóló részletesen leírt információk a harmadik személyű országok felé (Európai Gazdasági Övezeten kívüli országok) ezen Szabályzat VII. pontjában találhatóak.
A Személyes Adataid feldolgozásáról kapcsolatos, illetve a téged illető jogokról ezen Szabályzat VIII. pontjában olvashatsz részletesen.
6. PROFILOK A KÖZÖSSÉGI MÉDIÁBAN
Személyes Adataid Adatkezelője ezen Szabályzat II. pontjában megjelölt Szervezet.
A Személyes Adataidat, beleértve azokat is, amiket a közösségi médiás profilunk látogatásakor (ideértve a hozzászólásokat, kedveléseket, online azonosítókat) hagytál, a következő célokból kezeljük vagy kezelhetjük:
a) marketing, elemzési és statisztikai tevékenységek, amelyek lehetővé teszik, hogy aktívan használhasd a profilunkat, hatékonyan működhessen az oldalunk, olyan módon, hogy információkat szolgáltassunk a kezdeményezésekről és egyéb tevékenységeinkről, a különféle esmények, szolgáltatások és termékek promóciójával kapcsolatban (ideértve partnereink – a harmadik felek – tevékenységét is, akik listája megtalálható a Sütik Irányelvei 11. pontjában), vagy más ún. third party-kat is, akikkel együtt működünk, aminek jogalapja a [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja], az Adatkezelő vagy a harmadik személy jogos érdeke;
b) és Adatkezelő közötti megegyezés részeként felmerülő követelések megállapítása, azok elleni védelme és érvényesítése, valamint az egyéb, Adatkezelő vagy a harmadik személy jogos érdekeinek megvalósításának céljából [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja], ami az Adatkezelő vagy a harmadik személy jogos érdeke.
A Személyes Adatok megadása önkéntes, de a közösségi oldalunk összes funkciójának használatához szükséges.
A személyes adataidat a fent említettek teljesítéséhez szükséges ideig dolgozzuk fel, vagy amíg panaszt nem emelsz, kivéve, ha a törvény (adózás, könyvelés) kötelez minket a személyes adatok hosszabb idejű feldolgozására, de a lehetséges követelés esetében is tovább tároljuk, amit a törvény, különösen a Polgári Törvénykönyvben határoz meg adott elévülési időre, vagy egyéb, jogos érdekeink megvalósításából eredő célokra. Mindegyik esetben a Személyes Adatok hosszabb tárolási ideje a meghatározó.
A Személyes Adatok fogadóival kapcsolatos információk megtalálhatóak ezen Szabályzat VI. pontjában.
Személyes Adataid lehetséges továbbításáról szóló részletesen leírt információk a harmadik személyű országok felé (Európai Gazdasági Övezeten kívüli országok) ezen Szabályzat VII. pontjában találhatóak.
A Személyes Adataid feldolgozásáról kapcsolatos, illetve a téged illető jogokról ezen Szabályzat VIII. pontjában olvashatsz részletesen.
7. LIVECHAT
Személyes Adataid Adatkezelője ezen Szabályzat II. pontjában megjelölt Szervezet.
A Webáruház webhelyén a LiveChat-en keresztül megadott Személyes Adataidat a következő célokból kezeljük vagy kezelhetjük
a) a chat-en beérkező megkeresések esetén – aminek jogalapja a [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja], az Adatkezelő jogos érdeke;
b) a kommunikáció tartalmától függően, a vonatkozó szerződés megkötése előtt a te kérésedre intézkedünk [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja], vagyis a cselekvés szükségessége a szerződés teljesítése előtt;
c) az üzenetváltás tartalmától függően felhasználható az Adatkezelő, vagy annak partnereinek (11. pontban meghatározott) marketing, elemzési és statisztikai tevékenységinek céljából [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja], aminek jogalapja az Adatkezelő vagy a harmadik személy jogos érdeke;
d) a közted és az Adatkezelő közötti megegyezés részeként felmerülő követelések megállapítása, azok elleni védelme és érvényesítése, valamint az egyéb, Adatkezelő vagy a harmadik személy jogos érdekeinek megvalósításának céljából [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja], ami az Adatkezelő vagy a harmadik személy jogos érdeke.
A Személyes Adatok megadása önkéntes, de a szükséges a LiveChat funkcióinak használatához (vagyis a velünk történő hatékony kommunikációhoz).
A személyes adataid a veled folytatott kommunikáció ideje alatt kerülnek feldolgozásra, a marketing tevékenységek esetében pedig – amíg panaszt nem emelsz, kivéve, ha a törvény kötelez minket a személyes adatok hosszabb idejű feldolgozására, de a lehetséges követelés esetében is tovább tároljuk, amit a törvény, különösen a Polgári Törvénykönyvben határoz meg adott elévülési időre, vagy egyéb, jogos érdekeink megvalósításából eredő célokra. Mindegyik esetben a Személyes Adatok hosszabb tárolási ideje a meghatározó.
A Személyes Adatok fogadóival kapcsolatos információk megtalálhatóak ezen Szabályzat VI. pontjában.
Személyes Adataid lehetséges továbbításáról szóló részletesen leírt információk a harmadik személyű országok felé (Európai Gazdasági Övezeten kívüli országok) ezen Szabályzat VII. pontjában találhatóak.
A Személyes Adataid feldolgozásáról kapcsolatos, illetve a téged illető jogokról ezen Szabályzat VIII. pontjában olvashatsz részletesen.
8. ÉRTESÍTÉS EGY TERMÉK ELÉRHETŐSÉGÉRŐL
Személyes Adataid Adatkezelője ezen Szabályzat II. pontjában megjelölt Szervezet.
A Személyes Adataidat, amiket az értesítési szolgáltatás igénybevételének céljából adtál meg , a következő célokból kezeljük vagy kezelhetjük:
a) értesítés küldése esetén az elérhető termékkel kapcsolatban, amelynek jogalapja a [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja], azaz a szolgáltatási szerződés teljesítésének szükségessége a termékek elérhetőségéről szóló értesítés formájában;
b) Az Adatkezelő, valamint annak partnerei, (a harmadik személyek listája megtalálható a Sütikre vonatkozó Irányelv 11. pontjában) marketing tevékenységének, elemzési és statisztikai céljából, vagy más ún. harmadik felek esetében, aminek jogalapja a [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja], vagyis az Adatkezelő vagy a harmadik fél jogos érdeke;
c) a közted és az Adatkezelő közötti megegyezés részeként felmerülő követelések megállapítása, azok elleni védelme és érvényesítése, valamint az egyéb, Adatkezelő vagy a harmadik személy jogos érdekeinek megvalósításának céljából [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja], ami az Adatkezelő vagy a harmadik személy jogos érdeke.
A Személyes Adatok megadása önkéntes, de a szükséges, hogy értesítést kapj a termék(ek) elérhetőségéről.
A személyes adataidat a termék(ek) elérhetőségéről történő értesítéshez szükséged ideig kezeljük (ez az időtartam az általad választott terméktől függően eltérő lehet), a marketing tevékenységek esetében pedig – amíg panaszt nem emelsz, kivéve, ha a törvény kötelez minket a személyes adatok hosszabb idejű feldolgozására, de a lehetséges követelés esetében is tovább tároljuk, amit a törvény, különösen a Polgári Törvénykönyvben határoz meg adott elévülési időre, vagy egyéb, jogos érdekeink megvalósításából eredő célokra. Mindegyik esetben a Személyes Adatok hosszabb tárolási ideje a meghatározó.
A Személyes Adatok fogadóival kapcsolatos információk megtalálhatóak ezen Szabályzat VI. pontjában.
Személyes Adataid lehetséges továbbításáról szóló részletesen leírt információk a harmadik személyű országok felé (Európai Gazdasági Övezeten kívüli országok) ezen Szabályzat VII. pontjában találhatóak.
A Személyes Adataid feldolgozásáról kapcsolatos, illetve a téged illető jogokról ezen Szabályzat VIII. pontjában olvashatsz részletesen.
9. VERSENY SZERVEZÉSE
Személyes Adataid Adatkezelője az Szabályzat II. pontjában megjelölt Szervezet.
Amennyiben úgy döntesz, részt veszel az Adatkezelő által szervezett versenyen, a Személyes Adataid a következő célokból kerülnek vagy kerülhetnek feldolgozásra:
a) a verseny lebonyolítása, nyertesek kiválasztása és a nyeremények átadása céljából, melynek jogalapja a [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja], vagyis az Adatkezelő jogos érdeke;
b) az Adatkezelőre háruló jogi kötelezettségek végrehajtásának céljából, különösen azokra vonatkozóan, amelyek az adózási kötelezettség kérdéseit szabályozó rendelkezésekből erednek, ennek jogalapja a [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja], vagyis az Adatkezelőre háruló jogi kötelezettség teljesítésének szükségessége;
c) Az Adatkezelő, valamint a Csoporthoz tartozó vállalatok illetve azok partnerei, vagy az ún. third parties (a harmadik személyek listája megtalálható a Sütik Irányelvei 11. pontjában), akikkel együttműködünk például reklámanyagok és ajánlatok (kedvezmények) bemutatásában az igényeidre szabva a profilalkotás alapján (egyszerűen fogalmazva elemezzük az weboldalunkon töltött tevékenységedet (vásárlási előzményeidet és viselkedésedet)), így nem csak egy specifikus, általános vásárlói csoporthoz tudunk igazodni, de a Te külön igényeidhez is. Tevékenységünk azonban nem befolyásolja nagyban a döntéseidet, például a vásárlási döntéseidet – [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja], aminek jogalapja az Adatkezelő vagy a harmadik személy jogos érdeke;
d) a közted és az Adatkezelő közötti megegyezés részeként felmerülő követelések megállapítása, azok elleni védelme és érvényesítése, valamint az egyéb, Adatkezelő vagy a harmadik személy jogos érdekeinek megvalósításának céljából [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja], ami az Adatkezelő vagy a harmadik fél jogos érdeke.
A Személyes Adatok megadása önkéntes, de a szükséges a versenyben való részvételhez.
A személyes adataid a verseny lebonyolításának, nyertesek kiválasztásának és a nyeremények átadásának időtartama alatt kerülnek feldolgozásra, a marketing tevékenységek esetében pedig – amíg panaszt nem emelsz, kivéve, ha a törvény kötelez minket a személyes adatok hosszabb idejű feldolgozására, de a lehetséges követelés esetében is tovább tároljuk, amit a törvény, különösen a Polgári Törvénykönyvben határoz meg adott elévülési időre, vagy egyéb, jogos érdekeink megvalósításából eredő célokra. Mindegyik esetben a Személyes Adatok hosszabb tárolási ideje a meghatározó.
A Személyes Adatok fogadóival kapcsolatos információk megtalálhatóak ezen Szabályzat VI. pontjában.
Személyes Adataid lehetséges továbbításáról szóló részletesen leírt információk a harmadik személyű országok felé (Európai Gazdasági Övezeten kívüli országok) ezen Szabályzat VII. pontjában találhatóak.
A Személyes Adataid feldolgozásáról kapcsolatos, illetve a téged illető jogokról ezen Szabályzat VIII. X. pontjában olvashatsz részletesen.
10. VÁSÁRLÓI ELÉGEDETTSÉG MÉRÉSE
Személyes Adataid Adatkezelője az Szabályzat II. pontjában megjelölt Szervezet.
A Személyes Adataidat, amiket az általunk nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos elégedettségi felmérés során adtál meg, a következő célokból dolgozzuk vagy dolgozhatjuk fel:
a) a vásárlói elégedettség felmérés (különböző kérdőívek) céljából, a Webáruház vagy az Alkalmazás és az Adatkezelő által kínált szolgáltatások minőségének javítása végett, melynek jogalapja a [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja], azaz az Adatkezelő vagy a harmadik fél jogos érdeke;
b) a közted és az Adatkezelő közötti megegyezés részeként felmerülő követelések megállapítása, azok elleni védelme és érvényesítése, valamint az egyéb, Adatkezelő vagy a harmadik személy jogos érdekeinek megvalósításának céljából [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja], ami az Adatkezelő vagy a harmadik fél jogos érdeke.
A Személyes Adatok megadása önkéntes, de ennek elmulasztása azt eredményezheti, hogy nem vehetsz részt az elégedettségi felmérésben. Azonban az Alkalmazás lehetővé teszi, hogy megismerjük a véleményedet az általunk nyújtott szolgáltatásokról, és lehetővé teszi Webáruházunk és az Alkalmazásunk fejlesztését.
A személyes adataid az elégedettségi felmérés elvégzéséhez, valamint a Webáruház és az Alkalmazás, valamint a biztosított szolgáltatások minőségének javítására irányuló megoldások kidolgozásához és megvalósításához szükséges ideig kerülnek feldolgozásra, kivéve, ha a törvény kötelez minket a személyes adatok hosszabb idejű feldolgozására, de a lehetséges követelés esetében is tovább tároljuk, amit a törvény, különösen a Polgári Törvénykönyvben határoz meg adott elévülési időre, vagy egyéb, jogos érdekeink megvalósításából eredő célokra. Mindegyik esetben a Személyes Adatok hosszabb tárolási ideje a meghatározó.
A Személyes Adatok fogadóival kapcsolatos információk megtalálhatóak ezen Szabályzat VIII. pontjában.
Személyes Adataid lehetséges továbbításáról szóló részletesen leírt információk a harmadik személyű országok felé (Európai Gazdasági Övezeten kívüli országok) ezen Szabályzat IX. pontjában találhatóak.
A Személyes Adataid feldolgozásáról kapcsolatos, illetve a téged illető jogokról ezen Szabályzat X. pontjában olvashatsz részletesen.
V. KÖTELES VAGY-E MEGADNI NEKÜNK AZ ADATAIDAT, ÉS MILYEN LEHETSÉGES KÖVETKEZMÉNYEI LEHETNEK ANNAK, HA EZT NEM TESZED MEG?
A személyes adatok megadása az Ügyfél által a Webáruházban vagy az Alkalmazásban önkéntesen alapon történik, azonban szükséges ahhoz, hogy az Ügyfél használni tudja áruházunk bizonyos funkcióit, például az Ügyfél által leadott megrendeléshez és annak kifizetéséhez (az adásvételi szerződés megkötése és teljesítése), a fiók regisztrálásához vagy a foglaláshoz (a szolgáltatási szerződés megkötése és teljesítése), a hírlevélre való feliratkozáshoz vagy a nyomtatványok használatához.
A vonatkozó szerződés megkötéséhez szükséges adatok körét minden alkalommal előzetesen jelezzük a Webáruházban vagy az Alkalmazásban (megjelöljük azokat az adatokat, amelyek megadása szükséges a szerződés megkötéséhez/ az adott funkció használatához), az Ügyféllel folytatott egyéb kommunikációs csatornák részeként vagy az Általános Szerződési Feltételekben. A Személyes Adatok megadásának elmulasztása azt eredményezheti, hogy a fenti műveleteket nem tudjuk hatékonyan végrehajtani.
VI. ADATAID PROFILALKOTÁS TÁRGYÁT KÉPEZIK-E, ÉS MIT JELENT EZ SZÁMODRA?
Az Adatkezelő az összes Ügyfélnek szánt általános hirdetések, ajánlatok vagy akciók (kedvezmények) az adott Ügyfél érdeklődési köréhez igazított módon történő bemutatása céljából megismerheti az Ügyfél preferenciáit, például annak elemzésével, hogy az Ügyfél milyen gyakran látogatja a Webáruházat, illetve hogy az Ügyfél vásárol-e. Ez lehetővé teszi az ügyfelek elvárásainak jobb megértését és az igényeikhez való alkalmazkodást, anélkül azonban, hogy jelentősen befolyásolná a döntéseiket. Az Adatkezelő által alkalmazott fejlett technológiáknak köszönhetően a fent említett tevékenységeket a rendszer gyakran automatizált módon végzi el, aminek köszönhetően a kiküldött tartalom a lehető legfrissebb lesz, és az Ügyfél gyorsan megismerheti azt.
Az Adatkezelő az Ügyfél preferenciáira vonatkozó információkat is feldolgozhat, amelyek esetenként Személyes Adatnak minősülhetnek, és amelyeket az Ügyfél önkéntesen adott meg az Adatkezelőnek az Alkalmazás funkcióin keresztül vagy a Webáruházban, többek között abból a célból, hogy a bemutatott termékeket vagy akciókat meghatározott méretre (pl. cipőméret) vagy meghatározott kategóriákra (pl. férfi termékek / női termékek / gyermek termékek) korlátozza.
Az oldalunk látogatásainak elemzése és az oldalunk használatáról gyűjtött információk segíthetnek a hirdetési csalások felderítésében is.
VIII. KINEK ADHATJUK ÁT AZ ADATAIDAT?
Az Adatkezelő által kezelt Személyes Adatok címzettjeinek köre elsősorban az Ügyfél által igénybe vett szolgáltatások köréből származik.
A Személyes Adatok címzettjeinek köre az Ügyfél beleegyezéséből vagy jogszabályból is származik, és a Webáruházban vagy az Alkalmazásban az Ügyfél által tett intézkedések eredményeként tisztázódik.
A Személyes Adatok kezeléseben az Adatkezelő partnerei korlátozott mértékben részt vehetnek, különösen azok a szervezetek, amelyek technikailag hatékonyan működtetik a Webáruházat (pl. támogatást nyújtanak nekünk az e-mailek küldésében, a hirdetési tevékenységünkben és a marketingkampányainkban), hosting szolgáltatásokat vagy telefon- és informatikai szolgáltatásokat nyújtanak, fuvarozóként vagy ügynökként teljesítenek feladatokat, a Webáruház elektronikus vagy kártyás fizetési ügyleteit kezelik, a szoftvereket szolgálják ki, támogatják az Adatkezelőt a marketing kampányokban, valamint jogi és tanácsadói feladatokat látnak el.
A marketing- (reklám-) tevékenységek részeként az Adatkezelő harmadik felek szolgáltatásait használja fel, amely szervezetek sütiket használnak az Webáruházban/Alkalmazásban. E szervezetek körének részletes leírása a jelen Szabályzat következő részeiben található.
IX. ÁTADHATÓK-E AZ ADATAID HARMADIK ORSZÁGOKBA (AZ EURÓPAI GAZDASÁGI TÉRSÉGEN KÍVÜL)?
Az Adatkezelő által az aktuális tevékenységét támogató eszközök, amelyeket például a Google Ügyfél Személyes Adatai biztosítanak, átadhatók az Európai Gazdasági Térségen kívüli országnak, különösen az Egyesült Államoknak, vagy más országnak, ahol az Adatkezelővel együttműködő szervezet a Személyes Adatok feldolgozásának eszközeit az Adatkezelővel együttműködve tartja fenn.
A Személyes Adatok megfelelő biztonságáról az Adatkezelő az Európai Bizottság döntése alapján elfogadott szabvány-adatvédelmi záradékok és az adatok átadására vonatkozó, a GDPR követelményeinek megfelelő szerződések alkalmazásával gondoskodik.
Az Ügyfélnek joga van a harmadik országba átadott Személyes Adatok egy példányának megszerzéséhez, melyet a velünk történő kapcsolatfelvétel (elérhetőség a Szabályzat II. pontjában) útján igényelhet.
X. MILYEN JOGAID VANNAK?
Minden Ügyfélnek joga van:
a) panasszal élni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c, postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, telefon: +36 (1) 391-1400, fax: +36 (1) 391-1410, honlap: www.naih.hu);
b) átadni az Adatkezelő által kezelt Személyes Adatait például egy másik adatkezelőnek, feltéve, hogy ezeket az adatokat automatizált módon kezelik, és az adatkezelés beleegyezés vagy szerződés alapján történik;
c) hozzáférni a Személyes Adatokhoz (beleértve például a Személyes Adatok kezeléséről szóló információt), és ennek keretében kérheti az adatai másolati példányát;
d) a kezelt adatok kijavítását, törlését vagy a kezelt adatok korlátozását kérni (például ha a Személyes Adatok helytelenek), a kezelt Személyes Adatok törlését kérni (pl. jogellenes feldolgozás esetén);
e) az Adatkezelőnek adott beleegyezést visszavonni, bármely időpontban kifogással élni. A beleegyezés visszavonása nem érinti az Adatkezelőnek a visszavonás előtt, a beleegyezés alapján történő adatkezelését;
f) tiltakozni az olyan adatkezeléssel szemben, amely az Adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek megvalósítása érdekében történik, ideértve különösen a marketing célú adatkezelést, így többek között a profilalkotást is (amennyiben nincs más, az Ügyfelek érdekeit meghaladó indok az adatkezelésre). Ha a Személyes Adatokat direkt marketing céljából dolgozzuk fel, az Ügyfélnek jogában áll bármikor panasszal élni az őt érintő Személyes Adatok ilyen marketing célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben ez feldolgozás ilyen direkt marketinghez kapcsolódik – ebben az esetben a Személyes Adatokat nem lehet tovább feldolgozni ilyen célból.
XI. KÜLDÜNK-E NEKED KERESKEDELMI INFORMÁCIÓKAT (PÉLDÁUL AZ E-MAIL CÍMEDRE)?
Az Adatkezelőnek technikai lehetősége van az Ügyféllel való távoli kommunikációra (pl. e-mail, vagy sms).
Az Adatkezelő vagy az azzal együttműködő szervezetekkel kapcsolatos kereskedelmi információkat csak az Ügyfél által adott beleegyezés alapján lehet elküldeni, beleértve a hírlevél szolgálat szabályainak elfogadását is.
XII. HOGYAN BIZTOSÍTJUK AZ ADATAIDAT?
Az Adatkezelő, figyelembe véve a technikai ismeretek állapotát, a megvalósítás költségeit, valamint a feldolgozás jellegét, terjedelmét, összefüggéseit és céljait, valamint a természetes személyek jogainak vagy szabadságainak megsértésének kockázatát a fenyegetés különböző valószínűségével és súlyosságával, megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a kezelt személyes adatok védelmének biztosítására, a fenyegetéseknek és az adatkategóriáknak megfelelően, védi az adatokat, és különösen megvédi azokat az illetéktelen személyeknek történő nyilvánosságra hozataltól, illetéktelen személyek általi eltávolítástól, a hatályos törvények megsértésével történő feldolgozástól, valamint a módosítástól, elvesztéstől, megrongálódástól vagy megsemmisüléstől. Az adatszolgáltatás a feldolgozás külföldi védelme érdekében alkalmazott technikai és szervezeti intézkedések gyengíthetik azok hatékonyságát, ezáltal veszélyeztetve a személyes adatok megfelelő védelmét.
Az Adatkezelő többek között a következő technikai intézkedéseket alkalmazza az elektronikus úton továbbított Személyes Adatokhoz való jogosulatlan hozzáférés és az ilyen adatok módosításának megelőzésére:
a) az adatkészlet védelmét illetéktelen hozzáférés ellen;
b) SSL-tanúsítvány a Webáruház oldalain, ahol a Személyes Adatokat megadják.
c) Az olyan adatok titkosítása, amelyek annak engedélyezéséhez szükségesek, hogy valaki a Webáruház funkcióit használja.
d) A Fiókhoz való hozzáférés csak egyedi bejelentkezés és jelszó megadása után lehetséges.
XIII. LINKEK MÁS WEBOLDALAKHOZ
A Webáruház más oldalakra mutató linkeket is tartalmazhat. Az Adatkezelő arra ösztönzi Ügyfelet, hogy olvassa el a többi weboldalon használt kifejezéseket és adatvédelmi szabályokat. Ez a Szabályzat csak az Adatkezelő tevékenységére vonatkozik.
XIV. MÓDOSÍTHATÓ-E A JELENT SZABÁLYZAT, ÉS HOGYAN TUDOD MEG, HA MÓDOSULT?
Az Adatkezelő a jövőben módosíthatja az Irányzatot. Minden alkalommal információkat tesz közzé a változtatásokról a Webáruház webhelyén. Minden egyes módosítással megjelenik a Szabályzat egy új verziója az új dátummal.
XV. MIÓTA ALKALMAZZÁK A SZABÁLYZAT EZEN VERZIÓJÁT?
A Szabályzat ezen verziója [2025.03.20.] óta érvényes
JOGI DOKUMENTUMOK
Lépj be a Drien világába!
Feliratkozásodért cserébe ajándékba adunk 10% kedvezményt az első rendelésedre.
Kövess minket:
